思諾德裝飾管理規(guī)章制度

第一節(jié)  辦公室守則

為規(guī)范辦公室的工作秩序，樹立公司形象，希各位辦公室同仁身體力行，遵守下列有關(guān)規(guī)定：

1、總體要求：得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方戴好工作證

2、不在公司內(nèi)進(jìn)食任何食品

3、公司設(shè)計區(qū).接待區(qū).會議室.材料展示區(qū)內(nèi)禁止吸煙

4、不大聲喧嘩，不隨意串崗(正常工作聯(lián)系除外)

5、垃圾、廢紙請投入紙簍內(nèi)

6、不利用上班時間做工作外的事情

7、下班后保持桌面干凈，電腦關(guān)閉

8、其他公司明文規(guī)定不得違反事項

9、如出現(xiàn)違反以上規(guī)定的情況，每次罰款20元。

第二節(jié) 語言規(guī)范

1、交往語言：您好、早上好、我們公司、再見、請問、請您、麻煩您、多關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜

2、電話語言：電話鈴響三聲內(nèi)接起“您好，思諾德裝飾！”請問、謝謝、再見、好的

3、接待語言：您好、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、打擾您、好、行、請慢走

第三節(jié)  會議管理制度

減少會議、縮短會議時間，提高會議質(zhì)量，特制訂本制度。

1、會議目的

①　各職能部門開展有效溝通

②　傳達(dá)公司運營的相關(guān)信息及決策

③　解決職能部門日常運營中的問題

④　開發(fā)創(chuàng)意

2、會議分類

①定期會議

1）部門晨會：各部門因工作需要召開的簡短會議：一般控制在10-20分鐘，每位員工可以在會議上陳述當(dāng)天的工作計劃及要點，相互激勵。

2）周例會：各職部門內(nèi)部組織召開（每周一公司老總或副總參加），培訓(xùn)會議另行通知。

3）月度例會:由總經(jīng)理、副總、各職能主管參加，每月15/30日召開，主要對上月的工作總結(jié)和本月的工作計劃安排匯報。

4）年度經(jīng)營計劃會議：由總經(jīng)理主持，副總與職能部門主管參加，每年11月底至12月份。

3、會議要求：

①會議前必須做好籌劃、擬定會議的議程。

②遵守會議時間，準(zhǔn)時開始，準(zhǔn)時結(jié)束。

③記錄所有會議決定、決議，相關(guān)建議和負(fù)責(zé)人，完成時間。

④會后應(yīng)跟蹤會議的相關(guān)決定、計劃。

⑥會議結(jié)束：總結(jié)——安排下次會議。

4、會議可有5分鐘彈性時間（由主持人掌握）會議主持人簡明扼要提出今天會議的主題和會議時間。遲到、早退的，一次罰款50元。

5、會間手機每響一次罰款20元，接、打一次手提電話罰款50元。

6、無故不參加會議者，每次罰款100元。因故（無論是因公事、私事）請假不參加會議者，每次罰款50元（公司指定外出者或因工作約定時間必須避開例會時間且經(jīng)總經(jīng)理特批者除外）。

7、部門主管例會除遇特殊情況，每周日晚18：30在公司召開。

8、部門主管例會紀(jì)要、會議決議由總經(jīng)理辦公室人員負(fù)責(zé)記錄，會后將講記錄復(fù)印交總經(jīng)理、各與會者各一份。

9、發(fā)言人應(yīng)在會前做好上周工作總結(jié)和本周工作計劃，按規(guī)定的匯報內(nèi)容匯報工作，發(fā)言應(yīng)言簡意賅，音量適中，吐字清晰。

10、因故不能參加例會的部門負(fù)責(zé)人，須安排經(jīng)總經(jīng)理事先認(rèn)可的臨時負(fù)責(zé)人出席會議。

11、部門主管例會的次日，各部門召開部門例會。

12、本制度由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋、修改。

第四節(jié) 員工著裝管理規(guī)定

1、為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

2、所有職員上班時間必須掛好工作證。

3、工作證一律掛在胸前，不得掛與腰際或其外衣遮蓋不得放入口袋。

4、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員提倡化淡妝飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)，過肩的長發(fā)不得披散。設(shè)計部個性化除外，前提是整潔，大方。

5、工程部和客戶部員工上班時間必須著公司工作服。

6、如出現(xiàn)違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

第四節(jié)八小時復(fù)命制度

為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強時間管理, 提高工作效率,特制定本制度。

1、上級向下屬指派工作，要求作出限時，對于無法提出限時的工作，應(yīng)嚴(yán)格按本制度執(zhí)行。

2、員工接受領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面指派的非限時工作任務(wù)，須于接受任務(wù)之時起，八個工作小時內(nèi)匯報工作結(jié)果或承辦情況。

3、部門之間非限時的協(xié)作事宜，應(yīng)在八個工作小時內(nèi)互相通報工作進(jìn)展情況。

4、員工向部門經(jīng)理/主管反映問題、提供建議等，部門經(jīng)理/主管須在八個小時內(nèi)通告工作結(jié)果或承辦情況。

5、如出現(xiàn)違反以上規(guī)定的情況，給予責(zé)任方50元罰款。

第五節(jié)  電話管理規(guī)定

1、公司電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。如出現(xiàn)違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

2、員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確。正常通話時間不得超過3分鐘。如出現(xiàn)違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

3、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語：“您好，貝爾裝飾”。如出現(xiàn)違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

4、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。如出現(xiàn)違反以上規(guī)定的情況，處以罰款20元。

5、公司電話費由財務(wù)部專門負(fù)責(zé)人交納。

6、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費，本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項費用。

　　　　第六節(jié)  計算機使用規(guī)定

一、使用

1、使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在服務(wù)器相應(yīng)的位置上。

3、未經(jīng)許可，使用者不可增加硬盤上與工作無關(guān)的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。不可刪除服務(wù)器上各文件。

4、 嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。

5、嚴(yán)禁使用計算機上網(wǎng)聊天、瀏覽和工作無關(guān)的網(wǎng)頁。

6、嚴(yán)禁在上班時間下載與工作無關(guān)的東西，如電影等，下載工作需要的資料，不可超過三線程。

7、計算機中一切軟件，圖象，文字，影像等歸公司所有

8、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密，用戶名和密碼由辦公室統(tǒng)一登記。

第七節(jié)  費用報銷規(guī)定

1、現(xiàn)金報銷需填制報銷憑證，按憑證內(nèi)容要求在"摘要"處填寫報銷內(nèi)容及金額，由部門經(jīng)理、審核人員、（材料款由工程副總審核，其于由常務(wù)副總審核，特殊情況委托代理人審核），總經(jīng)理簽字后交財務(wù)核報。

2、申購物品須事先填制物品申購單，經(jīng)部門經(jīng)理、辦公室簽字后交財務(wù)部，物品單價在300元以上（含300元）須總經(jīng)理審核簽字，未經(jīng)審批，擅自購買者不得報銷。財務(wù)人員審核時應(yīng)對照已收到的申購單。購買物品原則上由辦公室辦理，專業(yè)用品自行購買后至辦公室辦理登記后財務(wù)核報。

3、員工因工作需要不能回公司就餐的，可憑發(fā)票每人每餐報銷6元。外出聯(lián)系工作，應(yīng)乘坐公交車輛，按實報銷，若有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理事先同意方可乘坐出租車輛，報銷時須在發(fā)票上寫明出發(fā)地、目的地。

4、員工參加有關(guān)于本職工作的進(jìn)修需經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意，并至總經(jīng)理辦公室登記備案，所發(fā)生培訓(xùn)費用按公司制定有關(guān)規(guī)定予以報銷。

5、員工因病就診發(fā)生的費用按公司有關(guān)醫(yī)療費用報銷規(guī)定執(zhí)行。

第八節(jié)  辦公物資管理條例

1、為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為總經(jīng)理辦公室。

2、物資分類：

公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、實物資產(chǎn)。

低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

管制品：訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

實物資產(chǎn)：物資價格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計算機、投影儀、攝像機、照相機等

3、物資采購：

①公司物資的采購，原則上由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意，可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)；300元以上（含300元）須部門經(jīng)理同意，總經(jīng)理辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

②物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：

1）定點：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。

2）定時：每月月初進(jìn)行物品采購。

3）定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。

4）特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

4、物資領(lǐng)用管理

公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

低值易耗品：直接向總經(jīng)理辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

實物資產(chǎn)：由總經(jīng)理辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀

5、公司物資借用

①　凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可

②　借用物資超時未還的，總經(jīng)理辦公室有責(zé)任督促歸還

③　借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

6、蓋章管理

①　申請人登記填寫《蓋章登記表》，注冊蓋章內(nèi)容，申請日期、申請人姓名。

②　行政主管審核后簽字

③　對《蓋章記錄》進(jìn)行存檔

7、附則

① 新進(jìn)人員到職時有管理部通知，領(lǐng)用辦公物品；設(shè)計部自帶計算機者，可向公司提供發(fā)票，工作滿二年后，財務(wù)按發(fā)票額全部報銷，如工作末滿二年，公司歸還其發(fā)票和計算機。人員工作末滿二年或滿二年以上離職時，必須向總經(jīng)理辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未辦理歸還手續(xù)的，管理部不為其辦理離職手續(xù)。

② 總經(jīng)理辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

③請假程序：請假人——行政部取單——填寫《請假單》——主管——行政部門主管——總經(jīng)理——副總經(jīng)理——進(jìn)入考勤表